Política de Privacidade

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1. Informações Gerais

Esta Política de Privacidade descreve como Alice Lira (denominada "nós", "nosso" ou "empresa") coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços de design digital, landing pages e identidade visual.

2. Quais Informações Coletamos

2.1 Informações que você nos fornece:

• Nome completo
• E-mail
• Telefone
• Empresa/Projeto
• Informações sobre seu negócio
• Briefing e requisitos do projeto
• Materiais fornecidos (logos, textos, imagens)

2.2 Informações coletadas automaticamente:

• Dados de navegação (páginas visitadas, tempo de permanência)
• Informações do dispositivo (IP, navegador, sistema operacional)
• Cookies para melhorar a experiência do usuário

3. Como Utilizamos Suas Informações

3.1 Finalidades principais:

• Prestação de serviços de design e marketing digital
• Comunicação sobre projetos e propostas
• Suporte técnico e atendimento ao cliente
• Envio de materiais e entregas de projetos
• Cobrança e questões financeiras

3.2 Finalidades secundárias:

• Melhorias nos nossos serviços
• Análise de dados para otimização do site
• Marketing direto (apenas com seu consentimento)
• Portfólio (apenas com autorização expressa)

4. Compartilhamento de Dados

4.1 Não compartilhamos seus dados com terceiros, exceto:

• Fornecedores essenciais: hospedagem, e-mail, pagamento
• Obrigações legais: quando exigido por lei ou autoridades
• Proteção de direitos: para proteger nossos direitos legais

4.2 Ferramentas utilizadas:

• Google Analytics: análise de tráfego (dados anonimizados)
• WhatsApp Business: comunicação direta
• Google Workspace: e-mails e documentos
• Hostinger/Vercel: hospedagem do site

5. Proteção dos Dados

5.1 Medidas de segurança:

• Criptografia SSL em todas as transmissões
• Acesso restrito apenas a pessoas autorizadas
• Backup seguro de todos os projetos
• Senhas fortes e autenticação em duas etapas
• Atualizações regulares de segurança

5.2 Retenção de dados:

• Durante o projeto: por todo o período de execução
• Após conclusão: 5 anos para fins contratuais
• Portfólio: apenas com autorização específica
• Marketing: até você solicitar a remoção

6. Seus Direitos (LGPD)

Você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

6.1 Direito de acesso:

• Saber quais dados temos sobre você
• Receber cópia dos seus dados

6.2 Direito de correção:

• Corrigir dados incompletos ou incorretos
• Atualizar informações desatualizadas

6.3 Direito de exclusão:

• Solicitar a remoção dos seus dados
• Exceto quando necessários por obrigação legal

6.4 Direito de portabilidade:

• Receber seus dados em formato estruturado
• Transferir para outro fornecedor

6.5 Direito de oposição:

• Retirar consentimento a qualquer momento
• Parar de receber comunicações de marketing

7. Cookies e Tecnologias

7.1 Tipos de cookies utilizados:

• Essenciais: funcionamento básico do site
• Analíticos: Google Analytics (anonimizados)
• Funcionais: preferências de navegação

7.2 Como gerenciar cookies:

• Você pode desabilitar cookies nas configurações do navegador
• Alguns recursos podem ficar limitados
• Cookies essenciais não podem ser desabilitados

8. Transferência Internacional

• Não transferimos dados pessoais para outros países
• Ferramentas internacionais (Google, WhatsApp) possuem proteções adequadas
• Sempre respeitamos as leis brasileiras de proteção de dados

9. Menores de Idade

• Não coletamos dados de menores de 16 anos
• Se identificarmos dados de menores, serão excluídos imediatamente
• Pais/responsáveis podem solicitar exclusão de dados de menores

10. Alterações na Política

10.1 Atualizações:

• Esta política pode ser atualizada periodicamente
• Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail
• Data da última atualização sempre informada

10.2 Histórico de versões:

• Janeiro 2025: Criação da política
• Versões anteriores disponíveis mediante solicitação

11. Contato e Dúvidas

11.2 Para exercer seus direitos:

• Envie sua solicitação por e-mail
• Inclua documento de identificação
• Especifique claramente sua solicitação

12. Legislação Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pela:

• Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Lei 13.709/2018
• Marco Civil da Internet - Lei 12.965/2014
• Código de Defesa do Consumidor - Lei 8.078/1990

13. Consentimento

Ao utilizar nossos serviços, você:

• Confirma ter lido e compreendido esta política
• Consente com o tratamento dos seus dados conforme descrito
• Pode retirar o consentimento a qualquer momento

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